Hướng dẫn sử dụng/ kích hoạt:
- iPhone/ iPad nếu hiển thị gặp vấn đề, vui lòng tải file hướng dẫn tại đây
- Samsung/ Android nếu hiển thị gặp vấn đề, vui lòng tải file hướng dẫn tại đây
Lưu ý quan trọng khi gặp lỗi:
- Bật chế độ mạng, chế độ chuyển vùng dữ liệu cho sim được cài đặt
- APN cài đặt theo từng quốc gia trong trường hợp không tự động kết nối được (Châu Á: 3gnet - Châu Âu, Mỹ: fastaccess)
- Tắt bật chế độ máy bay trên điện thoại trong trường hợp không nhận được mạng hoặc khởi động lại máy
Lưu ý: Trường hợp esim đã được kích hoạt vào máy và không sử dụng được data, quý khách vui lòng báo lại cho bộ phận CSKH trong vòng 24h, sau thời gian đó chúng tôi xin phép từ chối hoàn tiền.