Câu hỏi thường gặp

Làm sao để kiểm tra xem Điện thoại có hỗ trợ eSIM không?

Để kiểm tra xem điện thoại có hỗ trợ eSIM không, bạn cần thực hiện các bước sau:
► Đối với điện thoại Iphone: Vào mục Cài đặt (Settings) > Di động (Cellular/Mobile):
+ nếu nhìn thấy mục Thêm eSIM (Add eSIM) hoặc Thêm Gói cước di động (Add Cellular Plan / Mobile Pan), thì điện thoại này có hỗ trợ eSIM, 
+ nếu không nhìn thấy thì điện thoại không hỗ trợ eSIM.
► Đối với điện thoại Samsung: Vào mục Cài đặt (Settings) > Kết nối (Connections) > SIM Card Management (Quản lý SIM):
+ nếu nhìn thấy mục Thêm eSIM (Add eSIM) hoặc Thêm Gói cước di động (Add Cellular Plan / Mobile Pan), thì điện thoại này có hỗ trợ eSIM, 
+ nếu không nhìn thấy thì điện thoại không hỗ trợ eSIM.

Nếu dùng hết data mà muốn dùng thêm thì làm thế nào?

Có những gói eSIM có thể nạp thêm data, thì sau khi dùng hết data, bạn có thể liên hệ với FORFUN để nạp thêm data. Số điện thoại liên hệ: 0917019860.
Còn đối với những gói không nạp thêm data được, thì sau khi dùng hết data, bạn có thể mua gói khác để sử dụng thay thế.

Thiết bị nào hỗ trợ eSIM?

Điện thoại iPhone và iPad  có eSIM

Dưới đây là các dòng điện thoại iPhone có hỗ trợ eSIM:

  • iPhone 14 Pro*
  • iPhone 14 Pro Max*
  • iPhone 14
  • iPhone 13*
  • iPhone 13 Pro*
  • iPhone 13 Pro Max*
  • iPhone 13 Mini*
  • iPhone 12*
  • iPhone 12 Mini*
  • iPhone 12 Pro*
  • iPhone 12 Pro Max*
  • iPhone 11*
  • iPhone 11 Pro*
  • iPhone 11 Pro Max*
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max*
  • iPhone XR*
  • iPhone SE (2020)
  • iPhone SE (2022)
  • iPad Air (thế hệ 3)
  • iPad Air (thế hệ 4)
  • iPad Pro 11-inch (thế hệ 1)
  • iPad Pro 11-inch (thế hệ 2)
  • iPad Pro 11-inch (thế hệ 3)
  • iPad Pro 12.9-inch (thế hệ 3)
  • iPad Pro 12.9-inch (thế hệ 4)
  • iPad Pro 12.9-inch (thế hệ 5)
  • iPad (thế hệ 7)
  • iPad (thế hệ 8)
  • iPad (thế hệ 9)
  • iPad Mini (thế hệ 5)
  • iPad Mini (thế hệ 6)

Lưu ý:

  • Đối với các dòng điện thoại iPhone có đánh dấu* thì điện thoại từ Trung Quốc Đại lục KHÔNG hỗ trợ eSIM
  • Đối với các dòng điện thoại iPhone có đánh dấu* thì điện thoại từ HongKong, và Macao (trừ iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, và iPhone XS) KHÔNG hỗ trợ Esim.

Điện thoại Samsung eSIM

Các điện thoại Samsung hỗ trợ eSIM bao gồm:

  • Samsung Galaxy S23 Ultra
  • Samsung Galaxy S23+
  • Samsung Galaxy S23
  • Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S22+ 5G
  • Samsung Galaxy S22 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S21 5G
  • Samsung Galaxy S21+ 5G
  • Samsung Galaxy S20
  • Samsung Galaxy S20+
  • Samsung Galaxy Note 20+
  • Samsung Galaxy Note 20
  • Samsung Galaxy Note 20 Ultra
  • Samsung Galaxy Z Fold
  • Samsung Galaxy Z Fold 2
  • Samsung Galaxy Z Fold 3
  • Samsung Galaxy Z Fold 4
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Samsung Galaxy Z Flip 3 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip4 

Lưu ý:

  • Các dòng điện thoại Samsung dưới đây KHÔNG hỗ trợ Esim:
    • Samsung S20/S21 FE Series;
    • Samsung Note 20 Ultra và Samsung Galaxy Z Fold 2 sản xuất cho thị trường HongKong
    • Các dòng điện thoại Samsung sản xuất cho thi trường Mỹ và Canada.
  • Đối với điện thoại Samsung S21 (từ Samsung S21 FE), được sản xuất cho thị trường Mỹ và Canada, nếu bạn có One UI 4 thì có thể cập nhật để sử dụng eSIM.